In questo articolo parliamo di:
Come funziona la tessera over 70:
La tessera over 70 veniva spedita negli scorsi anni, dall’ Atac, la Società per azioni concessionaria del trasporto pubblico nel comune di Roma, ai cittadini romani dai 70 anni in su e con un reddito ISEE fino a 15.000 euro; la tessera aveva durata annuale. Quest’anno (2011) per i cittadini che ne hanno fatto richiesta esplicita è arrivata una sorpresa piuttosto sgradita; la card over 70 inviata dall’Atac ha validità soltanto per i primi due mesi dell’ anno, vale a dire fino al 28 Febbraio 2011 poichè attualmente mancano i fondi per poter garantire la carta per tutto il 2011.
Cerchiamo di capirne di più e ci rivolgiamo alla stessa azienda Atac: visitando il sito dell’azienda romana, sotto la voce biglietti ed abbonamenti rientra la categoria ‘Over 70’; tuttavia all’interno della pagina che dovrebbe spiegare il funzionamento di questa tipologia di tessera del trasporto pubblico, non vi è alcuna informazione ad eccezione di una scritta che recita ‘Pagina in aggiornamento’. Non ci lasciamo scoraggiare e ricorriamo al numero telefonico;
il primo tentativo è vano, rimaniamo 10 minuti in attesa senza alcuna risposta. Dopo numerosi altri andati a vuoto proviamo a chiamare lo 060606, il Contact Center del Comune di Roma dove gli operatori rispondono in tempo reale alle domande e forniscono informazioni su tutti gli uffici e i servizi del Comune di Roma.
Difficoltà di reperire informazioni:
Ci dicono che la questione non è di loro competenza e ci rimettono nuovamente in linea con il centralino Atac; ancora nessuna risposta. Chiamiamo quindi il numero verde Pronto Nonno che negli scorsi anni aveva fornito tutte le informazioni necessarie sulla tessera over 70: “Gli anni scorsi era nelle nostre competenze e davamo informazioni in materia, quest’ anno non ci hanno mandato nessun regolamento, quindi non sappiamo dire quale sia la prassi attuale per ottenere la tessera Over 70.”
Ci consigliano quindi di chiamare il numero Atac; facciamo presente che ci stiamo provando da diverse ore senza successo, ci converrebbe quindi, ci dicono, provare ad andare direttamente presso una stazione Metro di Roma e chiedere informazioni in biglietteria. Lo facciamo.
Arriviamo in biglietteria di una stazione centrale della Metro di Roma e parliamo con un addetto che, in maniera molto gentile, ci conferma che per quest’anno sta andando così: le nuove tessere over 70 inviate hanno validità solo per i primi due mesi del 2011, fino al 28 Febbraio, poi si vedrà se saranno rifinanziate o meno anche per il proseguimento dell’ anno. “Non ci stanno fondi per finanziarle” ci dice con aria rassegnata.
Anziani e agevolazioni tagliate:
La mattina seguente proviamo nuovamente a chiamare il centralino Atac per avere ulteriori conferme; questa volta, con grande sorpresa, dopo una breve attesa ci rispondono dandoci conferma della situazione: “Le tessere per il 2011 sono state spedite in questi giorni, ma con validità solamente fino al 28 Febbraio. Questo in attesa di capire cosa accadrà in futuro, se ci saranno i soldi per finanziarle anche per i restanti mesi dell’anno.” In sostanza, per adesso le tessere over 70 sono state finanziate solamente per i primi 2 mesi dell’ anno attendendo tempi migliori.
Negli scorsi giorni avevamo parlato della situazione della terza età a Napoli dove, secondo dati diffusi dall’ Istat, la qualità della vita delle persone anziane sarebbe tra le peggiori di Italia ( Essere anziani a Napoli: quali problematiche comporta ); proseguendo nella singolare rassegna verrebbe da affermare che, anche a Roma, chi supera una certa età e si trova in condizioni di difficoltà economica non goda di una grande attenzione.
